Пассажиров и контролеров рассудит аудиозапись

24.05.2012

В Праге придумали, как разрешить вечные споры между контролерами и безбилетниками в

общественном транспорте. Проверяющих билеты вооружат диктофонами, РЅР° которые Р±СѓРґСѓС‚ записываться объяснения «Р·Р°Р№С†РµРІ». РџРѕ мнению главы Транспортного предприятия Праги Ярослава Дюриша, эта мера поможет уменьшить число жалоб, поступающих РЅР° работу контролеров.

«РћР±СЂР°С‰Р°СЋ ваше внимание РЅР° то, что наш разговор записывается»,

- именно так РІСЃРєРѕСЂРµ будет начинаться разговор контролера СЃ безбилетником РІ пражском метро, трамваях Рё автобусах. Уже РІ августе контролеры, которых РІ Праге работает 150 человек, Р±СѓРґСѓС‚ выходить РЅР° смену СЃ диктофонами РІ руках. Главная цель нововведения – снизить число жалоб РЅР° РіСЂСѓР±РѕРµ поведение проверяющих билетов.

«РќРѕ это РїСЂРёРІРѕРґРёС‚ Рё Рє тому, что сами контролеры начинают вести себя более корректно»,

- говорит Радек Филип из транспортного предприятия города Чешске-Будейовице.

Дело РІ том, что аудиозаписи бесед СЃ пойманными «Р·Р°Р№С†Р°РјРё» были опробованы сначала именно РІ Чешске-Будейовице. Там количество жалоб РЅР° неблаговидное поведение контролеров уменьшилось РЅР° 90%.

Рђ как восприняли РЅРѕРІРёРЅРєСѓ будейовицкие «СЂРµРІРёР·РѕСЂС‹»?

«РќР°Рј Рє этому нужно еще привыкнуть, РЅРѕ РјС‹ понимаем, что аудиозаписи служат для нас защитой РѕС‚ жалоб пассажиров».

«Р­С‚Рѕ хорошая идея. Р’ случае конфликта СЃ пассажирами наше предприятие встанет РЅР° нашу защиту».

Как утверждают транспортники, аудиозаписи делаются не для того, чтобы в случае сопротивления безбилетников можно было доказать их вину. Но голоса пассажиров будут записываться на пленку. Как дополняет Гана Штепанкова из Управления по защите личных данных:

«РџР°СЃСЃР°Р¶РёСЂ должен быть информирован Рѕ том, что его записывают. РЎ РґСЂСѓРіРѕР№ стороны, Транспортное предприятие должно получить разрешение РЅР° обработку личных данных граждан».

Р’ прошлом РіРѕРґСѓ пражскими контролерами было выявлено 253 тыс безбилетных пассажиров Рё выписано штрафов РЅР° 136 млн РєСЂРѕРЅ. Около половины оштрафованных «Р·Р°Р№С†РµРІ» штрафы так Рё РЅРµ заплатили