Отдохнуть без риска

30.09.2012

Как поехать в отпуск к морю и не остаться там брошенным на произвол судьбы? Всем ли туроператорам

и турагентствам Чехии можно доверять? Правда ли, что в стране увеличилось количество фальшивых агентств, которые обманывают доверчивых граждан?

Р’ последние недели чешская пресса стала достаточно часто писать Рѕ так называемых «С„альшивых» туроператорах Рё турагентствах. Аферисты продают людям путевки, Р° потом Сѓ тех возникают проблемы. Р?ли вообще РЅРµ уедут РЅР° отдых, или окажутся Р·Р° границей РІ тяжелой ситуации.

Пресс-секретарь Чешской ассоциации туроператоров Рё турагентств (AДЊCKA) Катержина Петржичкова ответила РЅР° несколько РІРѕРїСЂРѕСЃРѕРІ СЂСѓСЃСЃРєРѕР№ редакции «Р Р°РґРёРѕ Прага».

- Правда ли, что в Чехии становится все больше и больше фальшивых организаторов туристических поездок?

- РќР° чешском рынке работает 940 турагентств, обладающих страховками РЅР° случай банкротства Рё лицензиями РЅР° соответствующую деятельность. Компаний, предлагающих нелегальные поездки, относительно мало. РќРѕ РІСЃРµ равно люди РјРѕРіСѓС‚ случайно связаться именно СЃ РЅРёРјРё. Р’ первую очередь, эти компании – разные общественные или спортивные организации, школы РїРѕ изучению языков, лекторы Рё педагоги, организующие такие поездки.

- Что вообще для вас означает понятие фальшивое агентство?

- Р’ соответствии СЃ чешским законодательством, субъект, который организует Рё продает турпоездки РІ иностранные государства, должен быть застрахован РЅР° случай своего банкроства. Также Сѓ него должна быть специальная лицензия РЅР° занятие туристической деятельностью. Коммерческие Рё некоммерческие организации, которые РЅРµ застрахованы, РЅРµ имеют лицензии, РЅРѕ РїСЂРё этом предлагают клиентам поездки Р·Р° границу, нарушают законы. Р? те деньги, которые РёРј заплатит клиент, нельзя назвать охраняемыми этими законами.

- Человек решил купить путевку. Как ему понять, не пришел ли он к аферистам?

- Туроператор или турагентство, застрахованное РЅР° случай банкротства, также получает РѕС‚ Управления РїРѕ вопросам предпринимательства лицензию РЅР° этот РІРёРґ бизнеса. Р? РІ офисе турагентства, Рё РЅР° его веб-странице обязательно должна быть вывешена как эта лицензия, так Рё документ, подтверждающий наличие Сѓ компании страховки. Является ли эта страховка действительной, можно проверить РЅР° веб-странице конкретной страховой компании. Р’ Чешской Республике действует только шесть компаний, обладающих правом страховать туроператоров РЅР° случай РёС… банкротства.

- Рђ существует ли какая-то открытая база данных «РЅРµРїРѕСЂСЏРґРѕС‡РЅС‹С…» агентств Рё операторов? Чтобы люди могли войти РІ интернет Рё проверить, Сѓ надежной ли компании РѕРЅРё покупают поездку?

- Конечно, компании без страховок Рё лицензий РѕСЃРѕР±Рѕ себя РЅРµ афишируют. Р? такой базы данных нет. РќРѕ наша Ассоциация РІСЃРµ же получает РЅР° РЅРёС… жалобы РЅРµ только РѕС‚ клиентов, РЅРѕ Рё РѕС‚ легальных турагентств. РћРЅРё посылают нам РєРѕРїРёРё рекламных листовок РёР· разных регионов страны, ссылки РЅР° рекламу РІ Фейсбуке Рё РїРѕРґРѕР±РЅРѕРµ.

- Чем рискует потенциальный отдыхающий, если свяжется с агентством без лицензии и страховки?

- Клиент, который РєСѓРїРёС‚ поездку Сѓ незастрахованного турагенства, рискует тем, что если это агентство разорится, РѕРЅ РЅРµ только РЅРµ получит СЃРІРѕРё деньги назад, РЅРѕ Рё если, например, уже будет находиться Р·Р° рубежом, то ему придется Р·Р° СЃРІРѕР№ счет как-то возвращаться РґРѕРјРѕР№. Никакая страховая компания РЅРµ поможет этому человеку, Рё, РїРѕ сути, РѕРЅ станет Р·Р° границей «Р±РµСЃРїСЂРёР·РѕСЂРЅС‹Рј».

- Вы можете дать конкретный совет, у кого стоит покупать турпоездки?

- Наша Ассоциация рекомендует покупать туры Сѓ уже проверенных агентств. Тех, РєРѕРіРѕ вам посоветовали РґСЂСѓР·СЊСЏ Рё родные. Тех, Сѓ РєРѕРіРѕ РІС‹ уже ранее приобретали поездки. Р’ интернете есть РјРЅРѕРіРѕ дискуссионных форумов Рё специальных страниц Рѕ туризме, там немало важной информации Рё рецензий. Рецензий РЅРµ только РЅР° отели, РЅРѕ Рё РЅР° работу того или РёРЅРѕРіРѕ агентства. Есть еще РѕРґРёРЅ важный момент. Очень РЅРёР·РєРёРµ цены РЅР° поездки last moment, которые находятся даже ниже СѓСЂРѕРІРЅСЏ стоимости авиаперелета – это негативный сигнал, Рё РѕРЅ РіРѕРІРѕСЂРёС‚ Рѕ том, что это конкретное турагентство СЏРІРЅРѕ - РЅРµ самое надежное